Non Risolta
E' lo stato di default di una richiesta: utilizzalo se la soluzione proposta non è stata esauriente e non risolve il tuo problema.
Proposta di soluzione
La richiesta ha ottenuto una risposta, una possibile soluzione che deve essere valutata.
Necessarie maggiori informazioni
La richiesta di supporto riporta informazioni incomplete o poco dettagliate sul problema riscontrato: per formulare una proposta di soluzione è necessario che chi ha aperto la richiesta fornisca maggiori informazioni.
Risolta
La richiesta di supporto è stata utile e si è conclusa in modo positivo. Valuta attentamente se è realmente necessario "riaprire" una richiesta in questo stato.
Duplicata
La richiesta è un duplicato, nel senso che esiste già una richiesta di supporto su questo problema nel forum: nel caso in cui selezioni questo stato, ricordati di postare un link alla richiesta giusta.